Fim das fichas e das filas de madrugada: Vacaria reformula sistema de atendimento nas unidades de saúde a partir de 1º de julho
Foto: Prefeitura de Vacaria/Divulgação.
O município de Vacaria está preparando importantes modificações no Sistema de Atendimento da comunidade em todas as Unidades Básicas de Saúde (UBS). Em entrevista ao programa Fala Cidade da Rádio Esmeralda, o prefeito Andre Rokoski e a secretária da Saúde, Aline Soares Salvador, detalharam as mudanças históricas que entram em vigor no próximo dia primeiro de julho.
Atualmente, as pessoas retiram fichas para atendimentos e muitas vezes enfrentam severas dificuldades para conseguir o serviço. Outra situação desgastante que a comunidade vem enfrentando historicamente é a necessidade de ir para a frente das Unidades de Saúde ainda de madrugada.
Segundo a administração municipal, esse cenário passará por uma profunda transformação: as fichas desaparecerão por completo com a implantação do novo Sistema de ‘Fluxo e Acolhimento’.
A secretária de saúde, Aline Soares Salvador, destacou que chegou o momento de apostar na melhoria do acesso e do atendimento da comunidade na atenção básica. Ela explicou a dinâmica do novo modelo:
Avaliação Inicial: Ao chegar na UBS, o cidadão não buscará uma ficha, mas passará por uma escuta ativa com profissionais de saúde.
Triagem por Necessidade: A equipe avaliará a gravidade e o tipo de demanda de cada paciente, organizando o atendimento pela real necessidade, e não por ordem de chegada na madrugada.
Resolutividade Multiprofissional: Demandas como renovação de receitas, orientações e curativos serão resolvidas diretamente pela enfermagem ou técnicos, otimizando o tempo sem obrigatoriamente exigir uma consulta médica.
O prefeito Andre Rokoski assegurou que, com esse sistema, nenhuma pessoa que procure a Unidade de Saúde ficará sem algum tipo de direcionamento ou resposta para a demanda apresentada. Todas as mudanças vêm sendo preparadas já há algum tempo pelo governo municipal, com todo um cuidado com a formação das equipes. Esse trabalho foi intensificado nos últimos dias em treinamentos práticos intensos, conduzidos por consultorias especializadas. As capacitações envolveram os mais diversos setores e servidores que atuam diretamente no serviço das Unidades de Saúde, incluindo médicos, enfermeiros e recepcionistas.
A expectativa do poder público é que o modelo reduza significativamente os gargalos crônicos no atendimento da rede pública municipal de saúde. A meta principal é humanizar o atendimento, acabando com o sofrimento das esperas ao relento e gerando uma mudança de cultura onde o sistema se torne mais justo, ágil e acolhedor para toda a população de Vacaria.
Ouça a entrevista
